"Det digitale er, som alle er klar over, ved at overtage og det er vi i høj grad klar over... Så det kommer til at være en vigtig del af vores virksomhed fra nu af."

- Teddy Alexander

Generaldirektør, The CEO Magazine Europa version

E-signaturer til reklamesalg: Casestudie

The CEO Magazine er et globalt månedligt forretningsmagasin til direktører og bestyrelsesmedlemmer. Det publicerer fire forskellige versioner, baseret i Sydney, Australien med regionale kontorer i Asien og Europa.

At bruge Scrive eSign til at drive annonceringssalg gav god forretningsmæssig mening, ikke kun i forhold til at mindske administrationstiden og øge kontraktkonverteringsraterne. Men måske endnu vigtigere: at give kunderne en moderne kontraktunderskrivelsesoplevelse som øger magasinets ekspert-brand.

Udfordringer

Hvad sker der alt for ofte med papirkontrakter? De bliver fejlplaceret, går tabt eller bliver simpelhen glemt blandt vores travle aktiviteter. Når vi så husker dem, bliver underskrivningen af dem udsat indtil vi har tid til at åbne dem og lave det inspirerende (ELLER IKKE) rutineprint, tage en kuglepen, underskrive den, scanne den og e-maile den (eller faxe den, er der nogen tilbage?). Nogle gange når vi kun at printe den og bliver så distraherede.

Hver måned sender The CEO Magazine 30-60 reklamekontrakter ud for underskrifter til kunder over hele verden. Da de brugte papirkontrakter, kom mange af dem simpelhen ikke tilbage. Ingen overraskelse der. Og dem der kom tilbage, fik selvfølgelig lov til at begynde et nyt liv som en del af et papirudfyldningssystem (det blev kaldt en "succes").

Løsning

Så begyndte de at bruge Scrive eSign-service til alle deres reklamekontrakter, hvilket gjorde det af med papir. Hvad sker der, når en underskrift kan indsamles med få musseklik? The CEO Magazines reklamesalgspersonale var glade for at se:

"Vi kan godt lide at give vores kunder et valg... De fleste af disse seniorer rejser, og mellem rejserne giver Scrive mulighed for at underskrive og få en bekræftelse tilbage hurtigst muligt."

- Teddy Alexander

Generaldirektør, The CEO Magazine Europa version

Resultater

"Fordelene er at være i kontrol," forklarer Teddy Alexander, The CEO Magazines generaldirektør for deres europæiske version. Og hvilken direktør vil ikke gerne have mere kontrol over forretningsprocessen?

"Du kan spore det på alle stadier. Uanset om de har åbnet den eller hvornår de har åbnet den. Har de set den? Har de underskrevet den? Du er i kontrol og giver også din kunde kontrol. Kunden er i fuld kontrol, fordi de har fået den på alle mulige enheder."