Bang & Beenfeldt: Digitalisering af processer i en meget gammeldags industri

Professionalisme og service frem for vækst

Bang & Beenfeldt blev grundlagt i 1974 og er et ingeniørfirma med mere end 45 års erfaring inden for rådgivning om bygge- og anlægsarbejde i alle byggeriets faser – fra den indledende planlægning og budgettering til design og byggeledelse, tilsyn og aflevering.

I de 50 år, Bang & Beenfeldt har eksisteret som virksomhed, har de fokuseret på professionalisme og levering af service frem for vækst. Selv om vækst ikke har været hovedformålet, har det helt klart været et biprodukt af deres fantastiske arbejdsmoral. På grund af deres dedikation til kvalitet og opbygning af tillidsfulde relationer er virksomheden blevet fordoblet i størrelse inden for 18 måneder! På baggrund af denne hurtige vækst indså Bang & Beenfeldt hurtigt, at de havde brug for at opbygge systemer, der understøttede deres tværfaglige tilgang i stor skala, samtidig med at de opretholdt den kundeoplevelse i verdensklasse, som folk er kommet til at forvente af dem.

Et vigtigt aspekt, som de ønskede at fokusere på, var at sikre, at processen blev smidigere og mere “professionel” uden at gøre det vanskeligere for deres medarbejdere eller mere bureaukratisk for deres kunder.

“Det er derfor, vi har succes med det, vi gør, fordi vi tør drive forretningen på en anderledes måde.” – Jeppe Blohm Nielsen, administrerende direktør

Digitalisering af processer i en meget gammeldags industri

Selv om Bang & Beenfeldt ifølge Jeppe driver deres virksomhed på en anden måde, skal de stadig sikre forretningskontinuitet og effektivitet som enhver anden virksomhed. Derfor skulle det system, som de ville implementere, passe til deres behov og levere upåklagelige resultater, samtidig med at de stod over for den udfordrende opgave at digitalisere en lang række forskellige processer i en meget gammeldags branche.

En smidigere proces og enkel at overvåge

Når man ved præcis, hvem der har set og underskrevet et dokument, er det nemmere at vide, hvem man skal følge op på og hvornår. Det skaber en meget smidigere proces, når hvert enkelt trin er simpelt og effektivt. Selv om et projekt kan have flere involverede parter og teams, er det nemt for alle at overvåge og have et detaljeret overblik over hver del af processen, når dokumenter administreres og er tilgængelige et enkelt sted.

Kombination af teknologi og personligt præg

Det der fik Bang & Beenfeldt til at vælge Scrive, var den intuitive karakter af brugerfladen samt den rådgivende og “menneske til menneske” tilgang fra den ansvarlige Account Executive. Derudover var det også særligt vigtigt for dem, at Scrive tydeligt forberedte sig på den fremtidige udvikling i branchen, f.eks. med udrulningen af MitID. Med andre ord var det kombinationen af teknologiens kvalitet og den personlige kontakt, der virkelig gav pote.

“På grund af den type virksomhed, vi er, er alt vores salg baseret på personlige relationer med folk i branchen, så for os giver det personlige salg mest mening.”

Hvad er det næste?
I den nærmeste fremtid er der planer om at få alle i virksomheden over på platformen og at fastsætte standarder og skabeloner for alle typer dokumenter, de har brug for.

Fremtiden er lys for virksomheder, der digitaliserer deres processer for at opnå langsigtet relevans og forretningskontinuitet, så hvorfor ikke kontakte Scrive for at se, hvordan vi kan hjælpe jer?