50 %
Reduzierung des Verwaltungsaufwands
Durch die Digitalisierung aller Dokumente wurde die Verwaltung vereinfacht.
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Curae: Verbesserte Reseller- und Kundenerfahrung
Die Einführung der Lösung war einfach: Nach einer kurzen Präsentation waren die Mitarbeiter von Curae Zorg bereit, die Lösung zu nutzen.
100+
Mitarbeiter digital eingearbeitet
Seit der Einführung der Lösung von Scrive konnte Curae Zorg vom Drucken von Arbeitsverträgen und 30-seitigen Mitarbeiterhandbüchern auf die Digitalisierung des gesamten Prozesses umsteigen. Somit ist das Unternehmen zu 100 % papierlos und hat sein Risiko auf 0 reduziert.
„Das Arbeiten wird viel strukturierter, besser und schneller. Ich habe alles sofort im Blick und es ist super schön und übersichtlich.“
Huseyin Jielmans, Gründer, Curae Zorg
Curae Zorg wollte frischen Wind in die niederländische Pflegebranche bringen. Dazu gehörte auch, dass sie ein erstklassiges, digitales onboarding Erlebnis boten.
Wenn neue Mitarbeiter bei Curae Zorg anfangen, werden eine Reihe verschiedener Prozesse gestartet, von denen einige Dokumente beinhalten, die weitergegeben und manchmal unterzeichnet werden müssen. Durch die Einführung der Lösungen von Scrive konnte Curae Zorg den Verwaltungsaufwand in diesen Bereichen um 50 % senken, was für das Unternehmen insgesamt eine Reduzierung des Verwaltungsaufwands um 20 % bedeutet.
Dies führte auch zu schnelleren Reaktionszeiten, die von Wochen auf Minuten oder Stunden verkürzt wurden, sowie zu erheblichen Kosteneinsparungen und einer Verbesserung des CO2-Fußabdrucks von Curae Zorg.
Lesen Sie mehr darüber, wie dies erreicht wurde
Mitbegründer Huseyin Jielmans gründete Curae Zorg zusammen mit seiner Frau Patricia Tan im Jahr 2016 in einer Garage, ist aber inzwischen in ein großes Büro umgezogen und hat es zu einem Unternehmen mit über 500 Kunden und 100 Mitarbeitern ausgebaut. In der Pflegebranche gibt es eine Menge Papierkram zu erledigen, und deshalb hat Curae Zorg HR und Rekrutierung als ersten Schritt seiner Digitalisierung gewählt.
Huseyin sah sich verschiedene Anbieter an, entschied sich jedoch aufgrund der Geschwindigkeit, des Preises und der Benutzerfreundlichkeit sowie der Qualität der Unterstützung, die sie von Scrive während der ersten Schritte des Projekts erhielten, für Scrive als beste Option.
Die Einführung der Lösung war einfach: Nach einer kurzen Präsentation waren die Mitarbeiter von Curae Zorg bereit, die Lösung zu verwenden, was Huseyin der intuitiven Benutzeroberfläche von Scrive zuschreibt.
Beim Einstellen neuer Mitarbeiter musste die Personalabteilung von Curae Zorg nicht nur Verträge, sondern auch ein 30-seitiges Mitarbeiterhandbuch ausdrucken. Dies sowie die Notwendigkeit, die Verträge per Post zu verschicken und auf ihre Rücksendung zu warten, führten zu großen Engpässen im Prozess.
Curae Zorg wartete häufig mehr als vier Wochen auf die Rücksendung vollständig unterschriebener Arbeitsverträge und selbst dann bestand die Möglichkeit, dass der Vertrag falsch ausgefüllt oder gar nicht zurückgeschickt wurde.
Papierlos bedeutet eine nachhaltige Arbeitsumgebung
Beim Einstellen neuer Mitarbeiter musste die Personalabteilung von Curae Zorg nicht nur Verträge, sondern auch ein 30-seitiges Mitarbeiterhandbuch ausdrucken. Dieser Aufwand wurde auf 0 reduziert.
Verbessertes Wiederverkäufer- und Kundenerlebnis
Der neue Prozess hat nicht nur dabei geholfen, den Verwaltungsaufwand zu zentralisieren und damit zu minimieren, sondern auch den Prozess der Vertragsunterzeichnung zu beschleunigen. Dieser Prozess verkürzte sich von 4 Wochen auf ein sofortiges Antworten per E-Mail.
Interne Prozesse
Nachdem Curae Zorg die Vorteile der Lösung in der Praxis erkannt hatte, suchte das Unternehmen intern nach neuen Verfahren, um die Abläufe im gesamten Unternehmen zu optimieren.
Lösung
„Alles geht viel schneller! Früher musste man manchmal 4 Wochen warten und dann war ein Dokument oder Vertrag vergessen. Jetzt bekommen sie es per E-Mail und es wird sofort unterschrieben. Meine Kollegen fragen: „Warum haben wir das nicht schon früher verwendet?“
Mit den Lösungen von Scrive hat sich das jetzt auf Stunden oder sogar Minuten verkürzt!
Mit dem neuen Prozess ist es für alle Beteiligten einfacher, genau zu wissen, an welchem Punkt im jeweiligen Prozess sich jeder Vertrag befindet, und das Rechtsteam von Curae Zorg kann beruhigt sein, da es weiß, dass die Lösungen von Scrive unter Berücksichtigung der Compliance entwickelt wurden.
Ergebnis: Prozesse strukturieren
Bisher war das Feedback von allen Seiten äußerst positiv. Dies liegt sowohl an der bereits erwähnten Benutzerfreundlichkeit als auch an der allgemeinen Verbesserung der Prozesse. Dieses Digitalisierungsprojekt hat Curae Zorg auch dabei geholfen, sich als Pionier auf seinem Gebiet hervorzuheben, da die niederländische Gesundheitsbranche bei der Einführung neuer Technologien relativ langsam war.
„Die Arbeit wird viel strukturierter, besser und schneller. Ich kann alles sofort einsehen und es ist super nett und transparent.
„Alles geht viel schneller! Früher musste man manchmal 4 Wochen warten und dann war ein Dokument oder Vertrag vergessen. Jetzt bekommen sie es per E-Mail und es wird sofort unterschrieben. Meine Kollegen fragen: „Warum haben wir das nicht schon früher genutzt?“
Huseyin Jielmans, Gründer, Curae Zorg
Ausgewählte Scrive Lösung
eSign Online
eSign Online ist das Online-Portal von Scrive. Senden, unterzeichnen und verwalten Sie Ihre Verträge, wo immer Sie sind, auf jedem Gerät. Der gesamte Unterzeichnungsprozess besteht aus wenigen einfachen Schritten.
Lassen Sie uns reden
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