Erste Schritte mit Scrive – Onboarding

Um einen Benutzer zu entfernen, gehen Sie zu Konto > Nutzer und Gruppen und suchen Sie den Benutzer, den Sie löschen möchten, in der Liste. Sie können auf die Überschriften in der Liste klicken, um die Benutzer zu sortieren, oder die Suchfunktion verwenden.

Um den Benutzer zu löschen, klicken Sie auf das Papierkorbsymbol rechts neben dem Benutzernamen und dann auf OK. Es erscheint die Meldung “Das Konto wurde erfolgreich entfernt”.

Denken Sie daran, dass beim Löschen eines Benutzers die Dokumente nicht mehr in Scrive sichtbar sind. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Dokumente heruntergeladen haben, bevor Sie einen Benutzer löschen, ODER dass Sie einen Administrator in derselben Gruppe wie der Benutzer haben. Ein Administrator sieht immer die Dokumente von gelöschten Benutzern, wenn er sich in der gleichen Benutzergruppe befindet.

Beim Löschen eines Benutzers werden die zugehörigen Dokumente nicht entfernt. Die mit dem gelöschten Benutzer verknüpften Dokumente sind weiterhin im E-Archiv der zum Firmenkonto gehörenden Benutzergruppe verfügbar. Das bedeutet, dass die Admins der betreffenden Benutzergruppe weiterhin Zugriff auf die Dokumente haben.

Um Ihre Kontoinformationen zu ändern, klicken Sie auf Konto. Hier können Sie Ihre benutzerbezogenen Informationen wie Name, Handynummer, E-Mail-Adresse, Passwort, ID-Nummer, Position und Sprache bearbeiten.

Wenn Sie ein Administrator sind, können Sie auch Ihre Unternehmensdaten bearbeiten. Wenn Sie kein Administrator sind, können Sie die Daten zwar einsehen, aber nicht bearbeiten. Wenn Sie feststellen, dass diese Informationen nicht korrekt sind, wenden Sie sich bitte an einen Ihrer Verwaltungsbenutzer, der Ihnen bei der Bearbeitung der Informationen helfen kann.

1. Gehen Sie im Hauptmenü auf der linken Seite zu Konto > Nutzer und Gruppen und öffnen Sie die Registerkarte Gruppen.
2. Suchen Sie die Gruppe, in die Sie Ihren Benutzer verschieben möchten, und klicken Sie auf das Symbol “+”, um einen Benutzer hinzuzufügen.
3. Beginnen Sie mit der Eingabe der E-Mail-Adresse des Benutzers, den Sie hinzufügen möchten, und wählen Sie ihn aus der Liste aus.
4. Vor- und Nachname des Benutzers werden automatisch hinzugefügt.
5. Klicken Sie abschließend auf OK, um den Vorgang abzuschließen.

Sie können diese Änderung auch vornehmen, indem Sie auf den Benutzernamen in der Liste auf der Reiter Nenutzer klicken. Klicken Sie auf Bearbeiten in der Benutzergruppeneinstellung und verschieben Sie den Benutzer in die neue Gruppe. Klicken Sie auf Speichern, um die Übertragung abzuschließen.

Wenn ein Benutzer einen kostenlosen Testbenutzer oder ein eigenes Konto erstellt hat, ist er in Ihrer eigenen Unternehmensstruktur nicht sichtbar. Wenn Sie ihn in Ihre Benutzergruppe aufnehmen möchten, fügen Sie ihn einfach als neuen Benutzer hinzu. Der Benutzer muss nun die Änderung über den Aktivierungslink in seiner E-Mail bestätigen, bevor die Übertragung abgeschlossen ist.

Unter Ihren Kontoeinstellungen finden Sie Ihre persönlichen Daten und die Daten Ihres Unternehmens. Wenn Sie kein Administrator sind, können Sie die Unternehmensdaten nur einsehen, aber nicht bearbeiten. Wenn Sie feststellen, dass diese Informationen nicht korrekt sind, wenden Sie sich bitte an einen Ihrer Admin-Nutzer, der Ihnen bei der Bearbeitung der Informationen helfen kann.

Als Standardbenutzer können Sie nur Ihre eigenen Dokumente sehen. Es gibt jedoch verschiedene Möglichkeiten, den Zugriff auf die Dokumente anderer Benutzer und anderer Gruppen zu gewähren, je nach Ihren Bedürfnissen.

Wenn Sie einen Benutzer zum Administrator ernennen, kann er alle Dokumente aller Benutzer in seiner aktuellen Benutzergruppe sehen.

Wählen Sie eine Vorlage aus der Liste Vorlagen aus und klicken Sie dann auf TEILEN, um sie Ihren Kollegen zur Verfügung zu stellen. Andere Benutzer in Ihrer Benutzergruppe können nun die gleiche Vorlage verwenden. Sie sind jedoch der Einzige, der sie bearbeiten oder löschen kann.

Wenn Sie eine Vorlage nicht mehr für andere freigeben möchten, führen Sie einfach die gleichen Schritte durch und klicken Sie auf FREIGABE AUFHEBEN.

Sie können Ihre Vorlagen auch an einen anderen Benutzer weitergeben. Wenden Sie sich dazu bitte an unseren Support.

Indem Sie einen oder mehrere Ihrer Benutzer als Admin-Benutzer an die Spitze Ihrer Hierarchie setzen, stellen Sie sicher, dass Sie das Produkt unabhängiger von Scrive nutzen können, da Sie selbst Benutzer hinzufügen, löschen und verschieben, Informationen bearbeiten können usw. Es ist auch wichtig, einen Admin in jeder Gruppe oder einen Top-Level-Admin in der Kontostruktur zu haben, wenn es darum geht, Zugriff auf Dokumente eines gelöschten Benutzers zu haben. Wenn zum Beispiel ein Benutzer in einer Gruppe gelöscht wird, erhält der Administrator dieser Gruppe Zugriff auf das Dokument des gelöschten Benutzers.

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