Hae ryhmän rakenne ja yritystiedot
Huomio: Tämä sivu on käännetty automaattisesti ja siinä saattaa esiintyä ristiriitaisuuksia. Alkuperäisen tekstin löydät oheista linkkiä seuraamalla. Scrive ei ole vastuussa mahdollisista käännösvirheistä.
KIA: Virtaviivaistettu onboarding ja sopimusten hallinta
Scriven ja Sweetin kanssa tehdyn yhteistyön ansiosta Kia on digitalisoinut ruotsalaisten jälleenmyyjiensä runkosopimusprosessin.
Tietoja KIA:sta
Vuonna 1944 perustettu Kia Corporation on Korean vanhin moottoriajoneuvojen valmistaja. Nykyään ne ovat osa Hyundai Motor Groupia, joka on maailman viidenneksi suurin ajoneuvovalmistaja.
Virtaviivaistettu onboarding ja sopimusten hallinta
Yhteistyöllä Scrive and Sweetin kanssa Kia on digitalisoinut ruotsalaisten jälleenmyyjiensä puitesopimusprosessin vähentäen dramaattisesti hallintoa, lyhentäen toimitusaikoja viikoista päivään ja parantaen asiakaskokemusta.
Haaste
Kia tarvitsi monien Ruotsin jälleenmyyjiensä puitesopimusten käsittelyn virtaviivaistamista. Sopimusten tekeminen B2B-asiakkaiden kanssa oli manuaalinen prosessi, joka sisälsi useita aikaa vieviä vaiheita, mukaan lukien tiedonkeruu useista eri lähteistä ja allekirjoitukset useilta eri tahoilta sekä sopimusten postitse lähettämisen toimitusajat. Myös selkeä yleiskuva sopimusten tilasta puuttui, ja tiedonhaku oli pitkä prosessi, jossa oli useita manuaalisia vaiheita, mikä jätti tilaa manuaalisille virheille sopimuksissa.
Kialla oli useita vaiheita, jotka he halusivat automatisoida:
Kerää tietoa asiakkaan autokannasta, sekä Kian että koko autokannasta (mikä on perusta sekä laajennusmahdollisuuksille että alennuksen laskennalle)
Jälleenmyyjälle mahdollisuus jakaa sopimukset pääkonttoriin hyväksyttäviksi automaation avulla ja sitten asiakkaalle
Ratkaisu
Lähtökohtana oli helpottaa tiedonhallintaa ja luoda nopea ja sujuva onboarding B2B-asiakkaille automaattisen sopimuskulun avulla. Sweet Digital Formsin ansiosta kaikki Kia-jälleenmyyjät voivat suorittaa koko onboarding ja sopimusprosessin alusta loppuun, kaikki yhdessä digitaalisessa virtauksessa.
Liiketoimintakulku yhdistää liiketoimintatiedon toiminnot ja automaattisen tiedonhaun ansiosta. , näyttää tiedot, kuten yrityksen ryhmärakenteen, reaaliajassa ilman manuaalista syöttöä. Tämä antaa jälleenmyyjille kaikki tiedot, joita he tarvitsevat jokaista ainutlaatuista sopimusta varten. Kun kaikki tarvittavat tiedot ovat paikoillaan, Scrive kautta luodaan allekirjoituskulku, jota voidaan sitten seurata reaaliajassa ja sopimus lähetetään jokaiselle osapuolelle oikeassa järjestyksessä allekirjoittamista varten.
"Sweet Systemsin ja Scrive kanssa tekemämme yhteistyön ansiosta meillä on erittäin tehokas puitesopimusprosessi, joka säästää meiltä ja jälleenmyyjiltämme hallintoa ja aikaa - ja tekee vaikutuksen asiakkaisiimme."
Martin Fossum, kaluston myyntipäällikkö, Kia Ruotsi
Tulos
Yhteistyöllä Scrive and Sweetin kanssa Kia on saavuttanut seuraavat:
Sopimusten allekirjoittamisen toimitusajat lyhenivät. Teoriassa sopimus voidaan allekirjoittaa muutamassa minuutissa, mutta realistisesti allekirjoittaminen kestää noin 24 tuntia. Ennen uutta digitaalista kulkua toimitusaika oli useita viikkoja, ja sopimuksia hallinnoitiin manuaalisesti ja lähetettiin postitse.
Tämä lyhentää Kian ostoprosessin läpimenoaikoja, koska uusi tai päivitetty puitesopimus usein edellytys uuden auton tilaamiselle. Ja Kia Swedenin sopimuspäälliköt säästävät joka viikko useita tunteja supistetussa hallinnossa.
Täysin digitalisoitu virta puitesopimuksia varten
Tehokkaampi onboarding räätälöityjen kulkujen avulla
Automaattinen allekirjoitus ja parempi yleiskuva sopimuksen tilasta
Mahdollisuus yksisuuntaisiin laskurialennuksiin ajoneuvoista ja lisävarusteista
Minimaalinen manuaalinen tietojen syöttäminen (aiemmin manuaaliset virheet olivat yli 10 %)
Takuu siitä, että kaikki noudattavat yrityksen käytäntöjä
Suositeltu Scrive ratkaisu
eSign GO
Useita järjestelmiä, yksi ratkaisu. eSign GO on vallankumouksellinen järjestelmäagnostinen ratkaisu, joka vie sinut haluamaasi paikkaan yhdellä nopealla harppauksella.
Puhutaan
Pyydä kokous, jotta voit kertoa meille, mitä yrität ratkaista, ja voimme tarkastella, kuinka Scrive voi virtaviivaistaa liiketoimintaprosessejasi ja tuoda lisäarvoa organisaatiollesi.
