50%
réduction du temps administratif
Avec tous les documents numérisés, l’administration a été simplifiée.
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Curae : amélioration de l’expérience revendeur et client
Le déploiement de la solution a été simple : après une présentation rapide, le personnel de Curae Zorg était prêt à commencer à l'utiliser.
100+
employés intégrés numériquement
Depuis la mise en place de la solution Scrive, Curae Zorg est passée de l’impression de contrats de travail et de manuels d’employés de 30 pages à la numérisation de l’ensemble du processus et est donc passée à 100 % sans papier et a réduit son risque à 0.
« Le travail devient beaucoup plus structuré, plus efficace et plus rapide. Je peux tout visualiser immédiatement, c'est super agréable et transparent. »
Huseyin Jielmans, fondateur, Curae Zorg
Curae Zorg souhaitait apporter un vent de fraîcheur dans le secteur des soins à domicile aux Pays-Bas. Pour ce faire, il fallait notamment s’assurer de proposer une expérience onboarding numérique de qualité supérieure.
Lorsque de nouveaux membres du personnel rejoignent Curae Zorg, un certain nombre de processus différents sont lancés, dont certains incluent des documents qui doivent être partagés et parfois signés. Avec le déploiement des solutions de Scrive, Curae Zorg a pu réduire de 50 % les tâches administratives dans ces domaines, ce qui signifie une réduction de 20 % du temps administratif pour l’entreprise dans son ensemble.
Cela s’est également traduit par des délais de réponse plus rapides, passant de plusieurs semaines à quelques minutes ou quelques heures, ainsi que par des économies de coûts importantes et des améliorations de l’empreinte carbone de Curae Zorg.
Lire la suite sur la manière dont cela a été réalisé
Le cofondateur Huseyin Jielmans a lancé Curae Zorg avec sa femme Patricia Tan en 2016 dans un garage, mais a depuis emménagé dans un grand bureau, le faisant évoluer jusqu’à devenir une entreprise comptant plus de 500 clients et 100 employés. Français Dans le secteur des soins, il y a beaucoup de paperasse à gérer et Curae Zorg a donc choisi les RH et le recrutement comme première étape de sa numérisation.
Huseyin a examiné une variété de fournisseurs différents, mais a trouvé que Scrive était l’option la plus remarquable, en raison de la rapidité, du prix et de la facilité d’utilisation, ainsi que de la qualité de l’assistance reçue de Scrive pendant les premières étapes du projet.
Le déploiement de la solution a été simple : après une présentation rapide, le personnel de Curae Zorg était prêt à commencer à l’utiliser, ce que Huseyin attribue à l’interface utilisateur intuitive de Scrive.
Lors de l’embauche de nouveaux employés, le service RH de Curae Zorg devait imprimer non seulement des contrats mais aussi un manuel de l’employé de 30 pages. Cela, en plus de devoir envoyer les contrats par courrier et d’attendre qu’ils reviennent, créait de gros goulots d’étranglement dans le processus.
Curae Zorg attendait souvent plus de 4 semaines pour que les contrats de travail soient renvoyés par courrier entièrement signés, et même dans ce cas, il y avait un risque qu’ils soient remplis de manière incorrecte ou qu’ils ne soient pas renvoyés du tout.
Sans papier signifie un environnement de travail durable
Lors de l’embauche de nouveaux employés, le service des ressources humaines de Curae Zorg devait imprimer non seulement des contrats mais aussi un manuel de l’employé de 30 pages. Ce nombre a été réduit à 0.
Expérience améliorée pour les revendeurs et les clients
Non seulement le nouveau processus a permis de centraliser et donc de minimiser le temps administratif, mais il a également accéléré le processus de signature des contrats. Celui-ci est passé de 4 semaines à une réponse par e-mail immédiate.
Processus internes
Une fois que Curae Zorg a constaté les avantages de la solution sur le terrain, ils ont étudié de nouveaux processus en interne pour rationaliser les processus dans toute l’organisation.
Solution
« Tout est beaucoup plus rapide ! Avant, il fallait parfois attendre 4 semaines, et à ce moment-là, un document ou un contrat était oublié. Maintenant, ils le reçoivent par e-mail, et il est signé immédiatement. Mes collègues demandent : « Pourquoi n’avons-nous pas utilisé cela avant ? »
Grâce aux solutions de Scrive, ce processus est désormais réduit à quelques heures, voire à quelques minutes !
Grâce au nouveau processus, il est plus facile pour toutes les personnes impliquées de savoir exactement où se trouve chaque contrat dans son processus respectif, et l’équipe juridique de Curae Zorg est rassurée de savoir que les solutions de Scrive sont conçues dans un souci de conformité.
Résultat : Structuration des processus
Jusqu’à présent, les retours de toutes les parties ont été extrêmement positifs. Cela est dû à la fois à la facilité d’utilisation mentionnée ci-dessus et à l’amélioration globale des processus. Ce projet de numérisation a également permis à Curae Zorg de se démarquer en tant que pionnier dans son domaine, car le secteur de la santé néerlandais a été relativement lent à adopter les nouvelles technologies.
« Le travail devient beaucoup plus structuré, meilleur et plus rapide. Je peux tout voir immédiatement, et c’est super agréable et transparent.
« Tout est beaucoup plus rapide ! Avant, il fallait parfois attendre 4 semaines, et à ce moment-là, un document ou un contrat était oublié. Maintenant, ils le reçoivent par e-mail et le signent immédiatement. Mes collègues me demandent : « Pourquoi n'avons-nous pas utilisé cette méthode avant ? »
Huseyin Jielmans, fondateur, Curae Zorg
Solution Scrive en vedette
eSign Online
eSign Online est le portail en ligne de Scrive. Envoyez, signez et gérez vos accords où que vous soyez, sur n’importe quel appareil. L’ensemble du processus de signature se fait en quelques étapes simples.
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