50 %
reduksjon i administrasjonstid
Med alle dokumenter digitalisert ble administrasjonen forenklet.
Vennligst merk: Denne siden er oversatt ved hjelp av kunstig intelligens, og det kan derfor forekomme avvik. For den opprinnelige teksten, vennligst se vedlagte lenke. Scrive er ikke ansvarlig for eventuelle oversettelsesfeil.
Curae: Forbedret forhandler- og kundeopplevelse
Rolling out the solution was simple: after a quick presentation, Curae Zorg’s staff was ready to start using it.Det var enkelt å rulle ut løsningen: Etter en rask presentasjon var Curae Zorgs ansatte klare til å ta den i bruk.
Curae Zorg ønsket å bringe et friskt pust inn i hjemmepleieindustrien i Nederland. En del av å gjøre dette var å sikre at de leverte en overlegen, digital onboarding opplevelse.
Når nye ansatte slutter seg til Curae Zorg, startes en rekke forskjellige prosesser, noen av dem inkluderer dokumenter som må deles og noen ganger signeres. Med utrullingen av Scrive løsninger klarte Curae Zorg å kutte ned administrasjonen i disse områdene med 50 %, noe som betyr en 20 % reduksjon i administrativ tid for virksomheten totalt sett.
Dette har også oversatt til raskere responstider, som tar disse fra uker til minutter eller timer, samt betydelige kostnadsbesparelser og forbedringer av Curae Zorgs karbonavtrykk.
Les mer om hvordan dette var . oppnådd
Medgründer Huseyin Jielmans startet Curae Zorg sammen med sin kone Patricia Tan i 2016 i en garasje, men har siden den gang flyttet inn i et stort kontor og utviklet det til en virksomhet med over 500 kunder og 100 ansatte. Innen omsorgsbransjen er det mye papirarbeid å forholde seg til, og som sådan valgte Curae Zorg HR og rekruttering som det første trinnet i digitaliseringen.
Huseyin undersøkte en rekke forskjellige leverandører, men fant ut at Scrive var alternativet som skiller seg ut, på grunn av hastighet, pris og brukervennlighet, samt kvaliteten på hjelpen de mottok fra Scrive under de første trinnene i prosjekt.
Utrullingen av løsningen var enkel: etter en rask presentasjon var Curae Zorgs ansatte klare til å begynne å bruke den, noe Huseyin tilskriver Scrive intuitive brukergrensesnitt.
[#NL ]Ved ansettelse av nye medarbeidere måtte Curae Zorgs HR-avdeling ikke bare skrive ut kontrakter, men også en 30-siders medarbeiderhåndbok. Dette, i tillegg til å måtte sende kontrakter og vente på at de skulle komme tilbake, skapte store flaskehalser i prosessen.
Curae Zorg ventet ofte i opptil 4 uker på at arbeidskontrakter ble sendt tilbake fullt signert, og selv da var det et potensial for at det ble fylt ut feil eller ikke returnert i det hele tatt.
Resultat: Struktureringsprosesser
Så langt har tilbakemeldingene fra alle sider vært svært positive. Dette har vært på grunn av både den nevnte brukervennligheten og den generelle forbedringen av prosesser. Dette digitaliseringsprosjektet har også hjulpet Curae Zorg til å skille seg ut som en pioner innen sitt felt, ettersom den nederlandske helseindustrien har vært relativt treg med å ta i bruk ny teknologi.
“Arbeid blir mye mer strukturert, bedre og raskere. Jeg kan se alt umiddelbart, og det er superfint og gjennomsiktig.
