Vennligst merk: Denne siden er oversatt ved hjelp av kunstig intelligens, og det kan derfor forekomme avvik. For den opprinnelige teksten, vennligst se vedlagte lenke. Scrive er ikke ansvarlig for eventuelle oversettelsesfeil.

Hasselby Blommor logo

Hässelby blommor: Forbedret kundeopplevelse

Hvordan kan en hundre år gammel bedrift fortsette å holde tritt i en stadig mer konkurranseutsatt økonomi?

Flowers and plants

Kundeservice går aldri av moten

Du må godta markedsføringsinformasjonskapsler for å se videoen.

Raskere kontraktsprosess betyr levering til rett tid

En måte for en århundregammel bedrift å holde seg konkurransedyktig i den moderne økonomien er gjennom bedre kundeservice, som aldri går av moten.

Med over 1000 bedriftskunder i 6 forskjellige bransjer, vet Hässelby Blommor at førsteklasses service må prioriteres. “Det er viktig å ha en rask prosess fordi vi ønsker å levere til kundene våre,” forklarer administrerende direktør Erik Utas, “og vi kan ikke levere med mindre vi har en signert kontrakt.”

Ser på prosessene deres. , hvor var mulighetene for tidsbesparelser?

Signing og retur av papirkontrakter skilte seg ut som et unødvendig tidsforbruk, forutsatt at elektroniske signaturer lett kunne gjøre dette trinnet foreldet.

"Jeg ble virkelig imponert over den jevne kundeopplevelsen som Scrive ga ... Og jeg innså at dette er fremtiden."

Erik Utas, administrerende direktør, Hässelby Blommor
Agreement scrive esign

Sparer tid samtidig som du gir bedre service

Utas fant akkurat det han lette etter , midt i Stockholm, da han kom over Scrive e-signeringsløsning .

“Jeg oppdaget Scrive som en kunde hos selskaper som allerede brukte Scrive, og jeg ble virkelig imponert over den jevne kundeopplevelsen som Scrive ga. Jeg ble imponert over enkelheten og grensesnittet og hvor enkelt det er. var, og jeg innså at dette er fremtiden.”

Kundeopplevelse og prosesskontroll

Utas nølte ikke med å gi sine egne kunder den samme opplevelsen som så imponerte ham – sammen med raskere leveranser. Og seieren var på begge sider: Da Hässelby Blommor begynte å signere med Scrive, gikk administrasjonstiden for kundekontrakter fra timer til sekunder .

” Scrive har gitt oss bedre kontroll over hele signeringsprosessen. For eksempel , vi kan være sikre på at en kontrakt sendes til rett person, og vi vet også om han eller hun har åpnet den strålende, og det sparer oss for mye tid.”

eSign forskjellen

Kundeopplevelse

En moderne e-signeringsopplevelse og raskere leveranser for å holde deg konkurransedyktig

Operasjonell effektivitet

Administrasjonstiden for kundekontrakter gikk fra timer til sekunder

Prosesskontroll

Sikkerhet kontrakten går til rett signerende part og sporer hvert trinn

"Det er virkelig genialt, og det sparer oss for mye tid."

Erik Utas, administrerende direktør, Hässelby Blommor

Utvalgt Scrive løsning

eSign online signature

eSign Online

eSign Online is Scrive’s online portal. Send, sign and manage your agreements wherever you are, on any device. The entire signing process is a few simple steps.

Explore eSign Online

La oss snakke

Be om et møte slik at du kan fortelle oss hva du prøver å løse, så kan vi se på hvordan Scrive kan strømlinjeforme forretningsprosessene dine og gi verdi til organisasjonen din.

+47
Velg antall ansatte