50 %
minskning av administrationstiden
Med alla dokument digitaliserade förenklades administrationen.
Observera: Denna sida är maskinöversatt och avvikelser kan förekomma. Vänligen se orginalversionen på den länk som tillhandahålls. Scrive ansvarar inte för eventuella översättningsfel.
Curae: Förbättrad kundupplevelse
Det var enkelt att lansera lösningen: efter en snabb presentation var Curae Zorgs personal redo att börja använda den.
Curae Zorg ville tillföra en frisk fläkt i hemvårdsbranschen i Nederländerna. En del av att göra detta var att säkerställa att de levererade en överlägsen, digital onboarding upplevelse.
När nya medarbetare ansluter till Curae Zorg startas ett antal olika processer, varav några inkluderar dokument som måste delas och ibland undertecknas. Med lanseringen av Scrive lösningar kunde Curae Zorg minska administrationen i dessa områden med 50 %, vilket innebär en 20 % minskning av den administrativa tiden för verksamheten totalt sett.
Detta har också översatt till snabbare svarstider, som tar dessa från veckor till minuter eller timmar, samt betydande kostnadsbesparingar och förbättringar av Curae Zorgs koldioxidavtryck.
Läs mer om hur detta var. uppnått
Medgrundaren Huseyin Jielmans startade Curae Zorg tillsammans med sin fru Patricia Tan 2016 i ett garage men har sedan dess flyttat in i ett stort kontor och utvecklat det till ett företag med över 500 kunder och 100 anställda. Inom vårdbranschen finns det mycket pappersarbete att ta itu med och som sådan valde Curae Zorg HR och rekrytering som det första steget i sin digitalisering.
Huseyin tittade på en mängd olika leverantörer men fann Scrive vara alternativet som sticker ut, på grund av hastighet, pris och användarvänlighet, såväl som kvaliteten på hjälpen de fick från Scrive under de första stegen av projekt.
Lösningen var enkel: efter en snabb presentation var Curae Zorgs personal redo att börja använda den, något Huseyin tillskriver Scrive intuitiva användargränssnitt.
[#NL ]När man anställde nya medarbetare behövde Curae Zorgs HR-avdelning skriva ut inte bara kontrakt utan även en 30-sidig personalhandbok. Detta, utöver att behöva posta kontrakt och vänta på att de skulle komma tillbaka, skapade stora flaskhalsar i processen.
Curae Zorg väntade ofta upp till fyra veckor på att anställningskontrakt skulle skickas tillbaka fullt undertecknade, och även då fanns det risk för att det skulle fyllas i felaktigt eller inte returneras alls.
Lösning
”Allt är mycket snabbare! Förut fick man ibland vänta i 4 veckor, och då var ett dokument eller ett kontrakt glömt. Nu får de det via mejl, och det signeras direkt. Mina kollegor frågar: “Varför använde vi inte detta tidigare?”
Med hjälp av Scrive lösningar har detta nu reducerats till timmar eller till och med minuter!
Med ny process är det lättare för alla inblandade att veta exakt var varje kontrakt är i sin respektive process, och Curae Zorgs juridiska team är lättare att veta att Scrive lösningar är byggda med efterlevnad i åtanke.
Resultat: Strukturering av processer
Hittills har feedback från alla håll varit extremt positiv. Detta har berott på både den ovan nämnda användarvänligheten och den övergripande förbättringen av processer. Detta digitaliseringsprojekt har också hjälpt Curae Zorg att framstå som en pionjär inom sitt område eftersom den holländska sjukvårdsindustrin har varit relativt långsam med att ta till sig ny teknik.
“Arbetet blir mycket mer strukturerat, bättre och snabbare. Jag kan se allt direkt, och det är superfint och transparent.
Låt oss prata
Begär ett möte så att du kan berätta för oss vad du försöker lösa, så kan vi titta på hur Scrive kan effektivisera dina affärsprocesser och tillföra värde till din organisation.
