Pleo: Onboarding av nya kunder
När nya regler infördes tvingades Pleo att implementera ytterligare ett lager av identifiering i sin onboardingprocess.
När nya regler infördes tvingades Pleo att implementera ytterligare ett lager av identifiering i sin onboardingprocess.
Nu när Pleos integration med Scrive har varit igång ett tag, har de redan sett en 33% ökning i antal onboardade kunder i Danmark. Med andra eIDn redan impleneterade i deras system är dem övertygade om att de kommer hjälpa dem i deras europeiska tillväxt.
Paulo Unia, Senior Engineering Manager på Pleo, var en av de som undersökte den tekniska sidan av Scrive lösning efter att det legala teamet hade valt Scrive som sin föredragna leverantör.
Paulo berättar att Scrives eID Hub har blivit ett bra försvar mot bottar och individer som försöker hacka sig in på plattformen och starta falska konton. Att välja rätt produkt handlade också om skalbarhet för bolaget. Pleo har varit i en period med hög tillväxt och de har inga planer på att sluta växa. För att hålla uppe takten i kundanskaffningen behöver de expandera till nya marknader och detta kan bära med sig utmaningar. Med Scrives eID Hub ser Paulo dock att en stor del av detta problem försvinner.
"Scrive gör mitt jobb så mycket enklare! Att ha möjligheten att skala till ett växande antal länder med en integration istället för att behöva arbeta på en ny integration i veckor eller månader för varje eID är det som gör mig galen i Scrives produkt.”
“För en månad sedan gjorde vi det möjligt för våra kunder att använda MitID och BankID genom Scrive och jag är glad att kunna berätta att det har haft en stor inverkan. Siffrorna visar betydligt lägre avhoppsfrekvenser under administratörsverifiering för Danmark och Sverige.”
“Daria från Scrives supportteam var supersnäll och tålmodig, speciellt med tanke på att jag som ingenjör var väldigt krävande.”
Det ligger i Pleos DNA att vara digitala och så effektiva som möjligt så e-signering och digital identitetsverifiering var en självklarhet. Men det var inte bara på grund av digitaliseringen man ville undersöka Scrives lösningar. Pleo arbetar inom fintechvärlden där efterlevnad och regleringar ständigt gör sig påminda. När nya regler infördes tvingades Pleo att implementera ytterligare ett lager av identifiering i sin onboardingprocess.
En av de viktigaste sakerna för teamet på Pleo var användarvänlighet. Lösningen skulle vara tillräckligt intuitivt så att alla kan använda den och komma igång direkt utan att sakta ner processen men samtidigt behöve en hög säkerhetsnivå hållas.
Pleo började sin resa 2015 med grundtanken att det var alldeles för krånglig med traditionell utgiftshantering. Idag hjälper Pleos smarta företagskort tusentals verksamheter i hela Europa. Genom Pleo automatiseras utgiftsrapporter och admin så att anställda får större frihet och ekonomiavdelningar mer kontroll.
Läs mer om Pleo på deras hemsida.
Den snabba vägen för organisationer att uppnå autentisering i alla kanaler. Få tillgång till alla Scrives identitetstjänster med en enda integration, antingen med hjälp av vårt dedikerade REST API eller OpenID Connect.
Boka ett möte med oss för att se hur Scrive kan hjälpa dig att effektivisera era processer och skapa värde för din organisation
