Vi lever i en stigende digitaliseret verden, og evnen til at tilpasse sig nye teknologier er blevet et fundamentalt krav. Dette gør sig særligt gældende for virksomheder, små såvel som store. Lad vores team af eksperter rådgive dig i din virksomheds digitale transformation og jeres digitale strategi.
I dette afsnit definerer vi digital transformation. Vi beskriver også de mest aktuelle emner, der knytter sig dertil, såsom:
Scrives mission er at gøre jeres digitale transformation hurtig, behagelig og sikker. Vi forstår, hvordan I arbejder, og vi kan vise jer, hvordan elektronisk signering og identitetsverificering åbner for en verden af værdi for jeres organisation, fra bedre kundeoplevelse til datakvalitet. E-signering er blot begyndelsen. Vi har erfaringen og kan dokumentere det.
På den ene side bidrager digital transformation til at strømline virksomhedens drift. Det forbedrer produktiviteten, opgraderer brugeroplevelsen, og man sparer omkostninger. Dem, der ikke holder sig ajour med sådanne tjenester, sakker bagud.
På den anden side åbner digital transformation for nye indtjeningsmuligheder. Det påvirker også den måde, hvorpå virksomheder skaber værdi for deres kunder. Virksomheder, som sakker bagud, bliver således i stigende grad overhalet. Det digitale transformationstog kører – og det stopper ikke.
Digital transformation er brugen af digital teknologi til at ændre interne processer, kultur og brugererfaring samtidig med, at man introducerer nye forretningsmodeller. Digital transformation tilpasser virksomheder til den digitale tidsalders markeds- og forretningskrav. Det følger af digitaliseringen.
I forhold til en virksomhed er digitalisering rettet mod en enkelt proces. For eksempel er automatisering af faktureringsprocessen et eksempel på digitalisering. En sådan ændring har betydning for den måde, man driver virksomhed på. Nærmere bestemt bliver arbejdet nemmere for medarbejderne. Det har dog ikke indvirkning på hele virksomheden.
Hvis den samme virksomhed digitaliserer flere andre dele af driften, så er resultatet en ny virksomhed. Sandsynligvis en mere omkostningseffektiv virksomhed, som kan tilbyde fantastiske brugeroplevelser og meget hurtigere tjenester. En sådan virksomhed er en digitalt transformeret virksomhed.
Går man endnu videre, skaber digital transformation helt nye muligheder/indtjeningsstrømme for virksomheden. Det kan ende med, at driften bliver i en helt anden retning end før den digitale transformation.
Lad os se på et jordnært eksempel, som illustrerer forskellene mellem digitisering, digitalisering og digital transformation.
Årsagerne til, at man påbegynder en digital transformation, er forskellige fra virksomhed til virksomhed. Fællesnævneren er dog, at der er et behov for digital transformation for at sikre virksomhedens fortsatte overlevelse.
Forandring er den eneste konstant i erhvervslivet. Alle virksomheder skal udvikle sig for at overleve. Udvikling er lig med mere effektive processer og nye måder at betjene kunder på. Dette behov for fortsat udvikling er årsagen til, at de fleste virksomheder går i gang med digital transformation. De gør det ikke for at være smarte, eller fordi det er spændende. De går i gang med dette dyre og risikable skifte, fordi de vurderer, at de er nødt til det for at overleve.
Behovet for konstant udvikling bliver mere presserende og akut, efterhånden som verden sætter farten op. Ifølge Vanguards CIO, John T. Marcante, så var amerikanske virksomheder, der var en del af S&P 500-indekset i 1958, i gennemsnit en del af indekset i 61 år. I 2011 var det samme gennemsnit blot 18 år. Nu til dags revideres indekset hver anden uge.
Digital transformation er en langsigtet investering. Flere og flere ledere erkender dette faktum. For dygtige ledere skaber digital transformation muligheder i stedet for forhindringer.
Der er tre valg, virksomhedsledere kan træffe, når det handler om digital transformation:
Ifølge Salesforce er der mange årsager til digital transformation.
Fordelene ved digital transformation opvejer i høj grad risiciene. De fleste af disse risici handler om at gå glip af den digitale transformation.
Nogle af fordelene er:
Det er en stor risiko at gå glip af disse fordele.
Når I skal udarbejde en strategi for digital transformation, der passer til jeres behov, skal I overveje følgende:
Lav en køreplan med udgangspunkt i ovenstående og definer den i detaljer. Overvej tidsplan, forventninger, roller, ansvarsområder og resultater til at måle succes.
The goal of digital transformation is to generate value. The objective is accomplished by improving business processes, UX, and cost-effectiveness.
Ifølge 2.000 ledere i en rundspørge fra cognizant.com skaber digital transformation værdi på fem forskellige måder:
Det første skridt på jeres digitale transformationsrejse er at anerkende, at I er nødt til at handle. Og derefter udarbejde jeres digitale strategi.
De fleste virksomhedsledere antager, at de er langt bagefter konkurrenterne i den henseende. Mist ikke modet. Det er aldrig for sent at gøre det rigtige.
Opfattelsen af, at jeres virksomhed er bagud er sikkert forkert. Pressens overeksponering af virksomheder i førerpositioner fremmer sådanne misvisende billeder.
En typisk rejse mod digital transformation omfatter tre centrale trin.
Værdidefinitionstrin omfatter de første skridt, såsom at sikre ledelsens opbakning, investering og fastlægge mål. Uden opbakning fra den øverste ledelse er det umuligt at påbegynde rejsen mod digital transformation. Denne opbakning skal konverteres til finansiering, der investeres i indsatsen.
På lancerings- og udrulningstrinnet introduceres og udvikles den digitale kultur. Det er på dette trin, man udvikler fyrtårnsprojekter og udpeger teams. Det er meget vigtigt at få fyrtårnsprojektet godt fra start. På dette trin har I brug for hjælp fra en specialist som Scrive. Fyrtårnsprojekter giver inspiration til de efterfølgende skridt på rejsen mod digital transformation.
Skaleringstrin handler om indførelse af nye modeller og kapacitetsopbygning. På dette trin skal de personlige kompetencer øges. Virksomhedsledere skal forstå den strategiske værdi af IT.
Digital transformation kan betyde forskellige ting for forskellige virksomheder. Der er dog en række fælles ting på tværs af alle digitale transformationsprojekter. Disse søjler definerer en ramme for digital transformation:
Ifølge enterprisersproject.comindebærer digital transformation fire roller:
Digital transformation bør altid starte med, at man sætter sig et mål. Derudover er det vigtigt at få ledelsens opbakning.
Derefter kan virksomheden vælge at kaste sig ud i transformationsprocessen eller at gå stille og roligt i gang.
Ved at vælge Scrives eSign-løsning starter man stille og roligt flowet mod digital transformation. eSign gør det muligt for brugere at administrere alle deres elektroniske signaturløsninger ét sted. Integrationen er nem og ubesværet.
Det er ikke let at retfærdiggøre omkostningerne til digital transformation ved hjælp af ROI. Ifølge en undersøgelse udarbejdet af prophet.com, så finder 69 procent af de digitale transformationsledere det svært.
Ved brug af de rigtige Key Performance Indicators (KPI’er) kan man dog måle resultaterne af jeres digitale transformation.
Nogle KPI’er, man skal tænke på i den forbindelse, er:
Den primære drivkraft for digital transformation, behovet for vækst, gør skalering nødvendigt. Der sker ingen vækst uden behørig skalering af digitale teknologier i en organisation.
Når det handler om skalering, har opstartsvirksomheder og små virksomheder en væsentlig fordel. De har ikke nogen gamle systemer, der skal udfases. Fra deres synspunkt handler skalering om ressourcer. Digitale teknologier giver mange muligheder i den henseende.
Sådanne virksomheder kan øge deres menneskelige ressourcer ved brug af administrerede tjenester. De kan have deres computersystemer i skyen, og de kan øge produktiviteten ved hjælp af automatisering.
Store organisationer skal have fokus på effektivitet. Digital transformation for sådanne virksomheder er meget mere forandrende, idet de sandsynligvis skal udskifte gamle systemer og teknologier.
Digital transformation kan være en udfordrende, kompliceret og dyr proces. Det kan let gå galt. De fleste udfordringer forbundet med digital transformation skyldes forkert gennemførelse. Disse faldgruber omfatter:
En god konsulentvirksomhed inden for digital transformation kan hjælpe med alle ovenstående ting og endnu flere. Scrive tilbyder fremragende ydelser i den henseende. Afsnittet med kundereferencer giver et klart billede af, hvad de kan bidrage med.
De leverer ikke blot løsninger. De fokuserer også på at gøre integration og tilpasning så smertefrit som muligt.
Lad os forestille os, at du har en samling med VHS-film. Du beslutter dig for at overføre dem til et digitalt format (.avi, .mp4 osv.). Du har netop DIGITISERET din samling.
Du tager endnu et skridt på din digitale rejse ved at købe et smart-tv. Du flytter samlingen over på USB-stik og ser dine film på dit nye tv. Du har digitaliseret processen med at se din filmsamling.
Mens du bruger dit smart-tv, opdager du en streamingtjeneste. Tjenesten giver dig adgang til alle de film, der er i din samling, og endnu flere. Snart bruger du kun denne tjeneste til underholdning. Derigennem bliver du forført af videoblogs og spil. Dine underholdningsbehov er netop blevet digitalt transformeret.
