Kom igång med Scrive - Video guides - Scrive

Q: Hur tar jag bort en användare? Och vad ska jag tänka på innan jag gör det?

För att ta bort en användare, navigera till Konto > Användare och grupper och hitta den användare du vill ta bort i listan. Du kan klicka på rubrikerna i listan för att sortera bland användare eller använda sökfunktionen. För att ta bort användaren, klicka på soptunnelikonen till höger om användarnamnet och klicka sedan på OK. Ett meddelande kommer att dyka upp som säger “Kontot har tagits bort”. Tänk på att när du tar bort en användare kommer dokumenten inte längre att vara synliga i Scrice. Se till att du laddar ner dokumenten innan du tar bort en användare, ELLER att du har en administratör placerad i samma grupp som användaren. En administratör kommer alltid att se dokumenten från borttagna användare om de är i samma användargrupp.

Question 1

Hur tar jag bort en användare? Och vad ska jag tänka på innan jag gör det?

Accepted Answer

För att ta bort en användare, navigera till Konto > Användare och grupper och hitta den användare du vill ta bort i listan. Du kan klicka på rubrikerna i listan för att sortera bland användare eller använda sökfunktionen.

För att ta bort användaren, klicka på soptunnelikonen till höger om användarnamnet och klicka sedan på OK. Ett meddelande kommer att dyka upp som säger “Kontot har tagits bort”.

Tänk på att när du tar bort en användare kommer dokumenten inte längre att vara synliga i Scrice. Se till att du laddar ner dokumenten innan du tar bort en användare, ELLER att du har en administratör placerad i samma grupp som användaren. En administratör kommer alltid att se dokumenten från borttagna användare om de är i samma användargrupp.

Question 2

Kommer dokumenten från användaren jag tar bort också att tas bort från Scrive ? och hur kommer jag åt dem?

Accepted Answer

När du tar bort en användare kommer deras tillhörande dokument inte att tas bort. Dokument kopplade till den raderade användaren kommer fortfarande att finnas tillgängliga i E-arkivet för den användargrupp som tillhör företagskontot. Detta innebär att administratörerna för den aktuella användargruppen kommer att fortsätta ha tillgång till dokumenten.

Question 3

Hur ändrar jag namn, e-post etc?

Accepted Answer

För att ändra din kontoinformation, navigera till Konto. Här kan du redigera din användarrelaterade information som namn, mobiltelefonnummer, e-postadress, lösenord, ID-nummer, position och språk.
Om du är administratör kan du också redigera din företagsinformation. Om du inte är administratör kan du se den, men inte redigera den. Om du upptäcker att denna information är felaktig, kontakta någon av dina administratörsanvändare, så kan de hjälpa dig att redigera informationen.

Question 4

Hur flyttar jag en användare från en grupp till en annan?

Accepted Answer

Från huvudmenyn till vänster, gå till Konto > Användare och grupper och öppna fliken Grupper.
 Leta reda på gruppen som du vill flytta din användare till och klicka på &#8220;+&#8221;-ikonen för att lägga till en användare.
 Börja skriva in e-postadressen till den användare du vill lägga till och välj användaren från den medföljande listan.
 Användarens förnamn och efternamn läggs till automatiskt.
 Klicka slutligen på OK för att slutföra processen.

Du kan också utföra den här ändringen genom att klicka på användarnamnet i listan på fliken Användare. Klicka på Redigera efter användargruppsinställningen och flytta användaren till den nya gruppen. Klicka på Spara för att slutföra överföringen.
Om en användare har skapat en kostnadsfri provanvändare eller ett konto på egen hand, kommer de inte att synas i din egen företagsstruktur. Om du vill flytta dem till att bli en del av din användargrupp, lägg till dem som en ny användare. Användaren måste nu bekräfta ändringen via aktiveringslänken som skickas till sin e-post innan överföringen slutförs.

Question 5

Varför kan jag inte redigera min företagsinformation och vem kan hjälpa mig?

Accepted Answer

Under dina kontoinställningar hittar du din personliga information och din företagsinformation. Om du inte är administratör kommer du att upptäcka att företagsinformationen endast är tillgänglig för dig att se och inte redigera. Om du upptäcker att denna information är felaktig, kontakta någon av dina administratörsanvändare, så kan de hjälpa dig att redigera informationen.

Question 6

Kan jag bara se dokument i min egen användargrupp?

Accepted Answer

Som standardanvändare kan du bara se dina egna dokument. Det finns dock olika sätt för dig att ge dig åtkomst att se dokument från andra användare och i andra grupper, beroende på dina behov.
Om du befordrar en användare till en administratör, kommer de att kunna se alla dokument för alla användare i deras nuvarande användargrupp.

Question 7

Kan jag dela mina mallar med andra?

Accepted Answer

Välj en mall från listan Mallar och klicka sedan på DELA för att göra den tillgänglig för dina kollegor. Andra användare i din användargrupp kommer nu att kunna använda samma mall. Du är dock den enda som kan redigera eller ta bort den.

För att sluta dela en mall med andra gör du bara samma steg igen och trycker på UNSHARE.
Du kan också överföra din mall. mallar till en annan användare. Kontakta vår support för att göra det.

Question 8

Varför ska vi ha en administratör i Scrive ?

Accepted Answer

Genom att ställa in en eller flera av dina användare som Adminanvändare högst upp i din hierarki säkerställer du att du kan använda produkten mer oberoende av Scrive eftersom du själv kan lägga till, ta bort och flytta användare, redigera information etcetera. Det är också viktigt att ha en administratör i varje grupp eller en administratör på toppnivå i kontostrukturen när det gäller att ha tillgång till dokument från en raderad användare. Till exempel, om en användare i en grupp tas bort kommer administratören för den gruppen att få åtkomst till dokumentet från användaren efter att det har tagits bort.

Question 9

Alla våra avtal är i Word, Kan jag skicka ett avtal direkt därifrån?

Accepted Answer

Ja, det kan du! Med vår populära integration till Microsoft Office kan du smidigt skicka dina dokument för signering direkt från Microsoft Word, antingen genom de mallar du har konfigurerat eller genom helt nya processer.

Scrive har integrationer till många system för alla delar av din organisation, som CRM-system, HR-verktyg, juridiska system och många fler. Se till att besöka vår integrationssida eller fråga support eller din Customer Success Manager om dina system.

Läs mer i vårt hjälpcenter

Kom igång guide

I den här guiden lär du dig grunderna om:

Konfigurera ditt konto

Grundläggande introduktion till Scrive Online

Branding

Datalagring

Offboarding av dokument utanför Scrive

Hur man använder Scrive eSign Online

Använd Scrive online

Dokumentmallar

Hur man skapar en mall

Skillnad mellan process- och dokumentmall

Bevispaket

FAQ

I den här guiden lär du dig grunderna om:

FAQ